【線上 online】核心幹部管理實務認證班

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活動資訊Information

主辦單位 中華人事主管協會
活動時間 11月10日(三) 上午 12:00 ~ 2022年1月30日(日) 下午 11:30
費用資訊 會員價 $9,900 / 非會員價 $11,900
活動屬性 課程講座
活動地點 線上課程 / 線上課程
活動網址 https://bit.ly/3usKtfp

詳細介紹Intro

★課程總時數30小時,參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數”。

 

★線上課程為精華版(不包括現場演練、案例分組討論時間)

如完成線上課程,欲再參與現場互動及小組討論,

可另加報單天實體課程,每一門單天課程享複習價1,000元優惠。

 

★每月皆於 10日、20日、30日 開課,每月共3梯次!

 

★考試參考日期(自由選擇,擇一日考試):

場次

日期

日期

台北場

2021/12/05

2022/01/09

※本協會保留考試測驗日期異動之權利。

 

★線上觀看期間:2個月(此期間內可不限次數可重覆觀看)

 

 

第一單元 領導統御與部屬培育

講師:聶繼承 老師

1、承上啟下的主管定位

2、不同位階主管的領導方式

3、贏得高階主管信任的向上管理技巧

4、企業教練的角色扮演

5、掌握成長需求手法與步驟

6、不同部屬能力與意願的培育導入

第一單元 工作指導技巧與績效改善計畫

講師:聶繼承 老師

1、工作指導的步驟與技巧

2、工作指導面談演練

3、工作評價與回饋

4、提出建設性意見的技巧

5、工作效率提升與績效改善

6、績效改善計畫與個人發展計畫

第二單元 跨部門溝通協調及衝突管理

■ 講師:聶繼承 老師

1、了解組織的溝通模式

2、跨部門溝通的難處與處理

3、有效組織對話程序與正確訊息傳遞

4、了解組織衝突管理模式

5、人際衝突的點線面

6、衝突管理的策略與化解方法

第二單元 團隊共識建立與士氣激勵

■ 講師:聶繼承 老師

1、團隊共識形成過程

2、團隊狀態的辨認

3、建立共識的心法

4、高績效團隊的特徵

5、從個人到團隊的信任開始

6、有效建立高績效團隊的步驟

第三單元 專案管理與工作分派

■ 講師:聶繼承 老師

1、新世紀專案管理基本體認

2、專案經理與專案管理團隊

3、專案環境分析與問題掌握

4、專案管理方法與工具運用

5、專案計劃架構與工作分派

6、專案工作執行與績效評估

第三單元 問題分析與決策能力

■ 講師:聶繼承 老師

1、問題分析與決策應有態度

2、人際風格的自我診斷分析

3、問題三大構面分析與要素

4、掌握改善目標訂定到執行

5、確保問題有效解決的技巧

6、提昇決策能力的教戰守則

第四單元 口才表達與人際溝通能力

講師:聶繼承 老師

1、如何與部屬溝通有效達成共識

2、如何面對群眾精準表達

3、如何成為有魅力的說話高手

4、避免緊張和怯場的說話技巧

5、運用個人公關做好自我行銷

6、成為人際關係高手的成功心法

7、拓展職場人脈網絡的要訣

第四單元 主管自我情緒管理與壓力紓解

講師:聶繼承 老師

1、情緒自我管理的訣竅

2、壓力結構與壓力解除

3、清理積壓工作的程序

4、排解部屬負面情緒的技巧

5、永遠保持正向的光明心態

6、迎向成功者的境界

第五單元 筆試與案例實戰演練(Case Study

講師:協會講師群

案例實戰演練採分組模式,每組抽取不同企業案例,根據案例需求提出解決方案,簡報後將由講師與學員共同進行回饋與研討。

講師介紹

■ 講師:聶繼承 老師

■ 現任:中華人事主管協會 資深講師

■ 學歷:淡江大學企業管理系畢業

■ 經歷:富士康集團數碼捷豹總經理

富士康集團紅利多數碼量販總經理

臺灣神腦國際副總經理

臺灣聯強國際業務協理

■ 專長領域:領導統御學、銷售管理學、跨部門溝通協調技巧、談判策略與議價技巧、顧問式銷售技巧、顧客關係管理業務行動學、業務品管及品質管理、問題分析與解決

 

★【核心幹部管理實務認證班】學員訓後心得★

活動聯絡方式Cantact

聯絡人 劉小姐
電話 02-2748-5188
E-mail [email protected]